Termini e Condizioni di Vendita – EmmeCustoms.store
Informazioni Generali
Il presente sito web www.emmecustoms.store è un e-commerce basato su WooCommerce ed è gestito da Emme Customs (di seguito “Venditore”).
L’accesso e l’utilizzo del sito, nonché l’acquisto dei prodotti, comportano l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni di Vendita.
Oggetto
I presenti Termini e Condizioni regolano la vendita dei prodotti effettuata tramite il sito EmmeCustoms.store, in conformità al D.Lgs. 70/2003 e al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
Prodotti
Le caratteristiche dei prodotti sono descritte nelle relative schede prodotto pubblicate sul sito.
Le immagini sono da considerarsi puramente illustrative. Per i prodotti personalizzati, lievi variazioni rispetto alle immagini mostrate sono da considerarsi normali.
Prezzi
- Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
- Le spese di spedizione sono indicate separatamente durante il checkout.
- La spedizione è gratuita per ordini di importo pari o superiore a 100€.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; le modifiche non si applicano agli ordini già confermati.
Modalità di Acquisto (WooCommerce)
L’utente può acquistare i prodotti seguendo la procedura guidata di WooCommerce:
- aggiunta dei prodotti al carrello;
- inserimento dei dati di fatturazione e spedizione;
- scelta del metodo di pagamento;
- conferma dell’ordine.
Il contratto di vendita si considera concluso al momento della ricezione dell’email di conferma dell’ordine.
Metodi di Pagamento
I pagamenti sono gestiti tramite PayPal, che consente di pagare:
- con account PayPal;
- con carta di credito o debito (anche senza account PayPal).
Le transazioni avvengono su server sicuri. EmmeCustoms.store non memorizza né gestisce direttamente i dati di pagamento.
Spedizioni e Consegna
Le spedizioni vengono effettuate secondo quanto indicato nella pagina Spedizioni, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.
I tempi di consegna indicati sono da considerarsi stimati. Il Venditore non è responsabile per eventuali ritardi causati dal corriere o da eventi di forza maggiore.
Diritto di Recesso
Ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo, il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, salvo eccezioni.
Le modalità, le condizioni e le tempistiche di reso e rimborso sono dettagliate nella pagina Resi e Rimborsi.
Esclusioni dal Diritto di Recesso
Il diritto di recesso non si applica a:
- prodotti personalizzati o realizzati su misura;
- prodotti usati, danneggiati o restituiti incompleti.
Restano salvi i diritti del consumatore in caso di prodotto difettoso o non conforme.
Prodotti Difettosi o Errati
In caso di prodotto difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato, il cliente è tenuto a contattare il Servizio Clienti entro tempi ragionevoli, fornendo documentazione fotografica o video.
Il Venditore provvederà alla sostituzione o al rimborso, secondo quanto previsto dalla legge.
Limitazione di Responsabilità
Il Venditore non è responsabile per:
- uso improprio dei prodotti;
- incompatibilità con esigenze soggettive del cliente;
- disservizi non direttamente imputabili al sito o alla piattaforma WooCommerce.
Protezione dei Dati Personali
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Per maggiori informazioni consultare la Privacy Policy del sito.
Modifiche ai Termini
EmmeCustoms.store si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche avranno efficacia dalla data di pubblicazione sul sito.
Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per le controversie con i consumatori, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del cliente.
Contatti
📧 Email: info@emmecustoms.store
📱 WhatsApp: +39 327 8815148 / +39 328 9115562